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锻炼·成长——我校商务英语专业学生参加广交会见习活动圆满结束!

     在学校招生就业与培训科的牵头下,我校商务英语科组与银雁外包服务有限公司建立起校企合作关系,组织了本专业108名学生参与中国银行驻第126届广交会的采购商报到处见习工作。见习时间从2019年10月12日开始,至11月4日广交会第三期结束。

 

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Great!

大获好评!

 

  将近一个月的见习工作让同学们得到了很好的锻炼,下面就让我们一起来回顾他们成长的点滴吧~

 

第一阶段:校内培训

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中国银行工作人员给同学们作反假币知识培训

 

     为了让同学们更好地适应工作,上岗前,企业对同学们进行了三次的培训。

 

第二阶段:琶洲展馆

 

Day 1

一、领证,进馆

     银雁工作人员带领同学们前往展馆,由中国银行工作人员派发工作证,进入展馆B区行政楼。

 

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二、培训

  1、阅读培训相关资料:采购商报到处收款员工作手册、广交会发票管理培训(外宾办证中心收款员)。

  2、由对外贸易中心财务处负责人以及相关技术员和工程师作相应说明。

 

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三、签领设备,存放

     由中国银行工作人员带领前往银行签领点钞机和POS机,并将设备带到C区办证中心存放。

 

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Day 2

一、分组,入驻

     由中国银行经理带领进入广交会展馆C区境外采购商报到处。

 

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2、C区主管许科就相关工作做说明。

 

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3、学生按分组名单入驻办公柜台。

  (1)境外采购商28组,每个小组分别由一名组长、两名电脑员、一名制证/过塑员,以及一名收款员组成,其中的收款员由我 们学生担任。

  (2)采购代表10组,每个小组分别由一名组长、一名电脑员、一名制证/过塑员,以及一名收款员组成,其中的收款员由我们学生担任。

 

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Day 3

一、前台报到情景模拟

     现场工作人员扮演采购商角色依次到各个小组前台进行报到情景模拟,流程如下:

  1、组长与外商交流,确认外商证件(邀请函、护照)无误后对客商的信息进行系统查询,确认款项类别。

  2、收款员根据电脑员打印的小票的款项类别进行收款(现金或刷卡),现金过验钞机,刷卡第一联单要客商签名回收,第二联给客商,小票盖章(一联给电脑员,一联给客商,一联回收),撕发票联给客户。

 

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情景模拟

 

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良好的职业形象

 

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规范的着装

 

Day4 10月14日 星期一

  今天是展会前一天,采购商办证中心正式对外办公。各小组各成员做好各自准备工作,严阵以待。收款员同学从保险柜取出发票、采购商用的底卡、POS机和验钞机。十点左右,客商陆陆续续来到办证。同学们既紧张又兴奋,但又很淡定地完成了自己的第一个任务。

 

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实战

首天

 

  虽然培训中多次强调以及教师多次提醒,依然有不少同学还是出错了,例如,发票上被客商写了字;POS单没给客商签名等等。下班前的结算遇到的问题也挺多,例如,微信小程序登录不了,办证情况登记表不会填,不理解表格中的专业术语,如结存数等。

 

Day 5

     开馆第一天,前来展馆的客商非常多,学生经过第一天的实战,虽然清楚工作的流程,但仍然不是很熟练,而且人流量巨大,忙中出错也不少,有少收钱的,有收到假钞的。

 

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Day 7~Day 24

     经过四天的实操,学生们明显熟练多了,面对外商也大方、淡定了很多,基本上也没什么失误了。

 

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见习总结会

  在这一次的广交会见习中,全体同学都能做到准时上下班,不迟到,不早退。大部分同学能以专业的着装、认真的态度对待工作,有部分同学能够通过站立、手势以及招呼语积极主动接待客商。

 

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  其中,18级商英1班:吴泽涛、钟泳心,郭倩婷、李寿荣、甘如晨、陈敏桥、关心阳、叶碧瑶,18级商英2班:郭韵莹、韦小玲、魏可欣、关晓琳、尹梓沆,18级跨境电商班:曹可怡、苏嘉熙、邓韵灵、陈炜浩、黄莹、麦俊琪、郭桦婵和17级商英2班吴丽娜,共20位同学表现突出,被评为优秀见习生。广交会方和中国银行也对这次见习的同学们有很高的评价。

 

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表彰优秀见习生

 

  经过这次见习实践,同学们既增长了见识,又锻炼了胆量,也将学校里学习的知识运用到实际场景中。工作当中有苦有乐,感受了完成接待的满足、也尝尽了早出晚归的职场辛劳,有任务完成的舒一口气、也有出错时的汗流浃背,每个经历让同学们都成长了不少。寄望各位同学在这次见习结束后,仍继续能不断学习、不断前行、不断进步!

 

更新时间:2019-11-19 09:14:23 【打印此页】 【首页】 【关闭